Cât de greu este să fii amabil în timpul serviciului? Pentru unii funcţionari pare imposibil

0
214

„Sunt mai mult murături decât funcţionari”, consideră edilul Sectorului 3 care a înlocuit jumătate dintre oameni cu soft-uri, scrie observator.tv.

Într-un oficiu poștal din București, angajata din spatele ghișeului abia dacă se uită la femeia din fața ei. Ba chiar îi vorbește pe un ton ridicat, vizibil deranjată de orice ar spune aceasta.

Autoritățile admit că unii angajaţi sunt plătiți inutil.

Instituția cel mai des amenințată cu restructurarea a fost și rămâne ANAF-ul. Încă de anul trecut, ministrul Finanțelor Publice, Florin Cîțu, a anunțat că își dorește eliminarea a aproximativ 2000 de posturi din Fisc, în timp ce ministrul dinaintea lui, Eugen Teodorovici, a vrut să fie mai drastic, așa că a anunțat concedierea a 3000 de funcționari publici.

De atunci și până acum, însă, structura ANAF nu s-a schimbat cu nimic.

În Primăria Sectorului 3, spre exemplu, jumătate dintre angajați au fost înlocuiţi cu roboţi şi aplicaţii.

În schimb, angajații Primăriei Bistriţa Năsăud care lucrează cu publicul au fost trimiși la cursuri de comunicare pentru a învăţa cum trebuie să se comporte atunci când intră în contact cu un contribuabil.

LĂSAȚI UN MESAJ

Vă rugăm să introduceți comentariul dvs.!
Introduceți aici numele dvs.