Serviciul de urgență 112 s-a dovedit a fi incomplet în varianta sa, având în vedere că au fost probleme cu localizarea apelanților. În acest sens, numărul de urgenţă 114 va transmite automat date de localizare a telefonului mobil.
Raed Arafat a anunțat că a deschis numărul 114, iar numărul 112 va intra în revizie, inclusiv dispecerii vor fi instruiți.
”Este un număr care, în paralel cu apelarea 112 pleacă prin el mesajul care dă locația persoanei, deci este un număr pe care telefonul îl apelează automat și trimite poziția persoanei care a apelat 112. Dar trebuie să fie apelat și testat, bineînțeles, și pentru asta a fost realizat acest demers”.
”Măsura 4 vizează asigurarea unei alternative de localizare a apelanților până la implementarea facilității AML prim promovarea aplicației 112, dezvoltată la nivelul STS (…) Apelăm la populație să descarce aplicația Apel 112 și să o instaleze pe telefon ca să o poată folosi dacă vor trebui să transmită poziția către centru”, a mai adăugat Secretarul de Stat.
Raed Arafat a mai anunțat că, la nivelul STS, se derulează un proces de evaluare a infrastructurii necesare, urmând a fi transmis necesarul de fonduri, dar și că primele cursuri de instruire ale dispecerilor 112 vor începe în septembrie.
Acest nou număr de urgenţă, 114, alături de cel existent, 112, va ajuta la soluţionarea rapidă a situaţiilor care necesită intervenţii de urgenţă.
Datele personale colectate prin intermediul numărului de urgență 114 vor fi prelucrate respectând prevederile GDPR şi vor fi stocate timp de zece ani. Ulterior vor fi șterse sau, după caz, distruse.
În România, pe lângă numărul unic de urgență 112 funcționează și numărul unic 113, la care se persoanele cu dizabilităţi de auz şi/sau vorbire pot transmite SMS serviciilor de urgență.
